Kako bi se korisnik registrirao na Huni-bike-shop Internet prodavaonicu mora biti punoljetan, odnosno ukoliko je maloljetan registraciju mora izvršiti uz privolu i suglasnost zakonskog skrbnika. Korisnik snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka, koje je korisnik unio prilikom registracije, poželjno je da u što kraćem roku ažurira svoj korisnički račun, ili o promjeni obavijesti Huni-bike-shop na e-mail adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Izjava o korisniku:

Korisnik je svaka pravna i fizička osoba koja se registrira, izvrši narudžbu i plaćanje u Huni-bike-shop Internet prodavaonici.

Podaci o prodajnom mjestu:

Naziv tvrtke: Huni-bike-shop d.o.o.

Društvo upisano pri Trgovačkom sudu Varaždin pod brojem: Tt-18/5037-2
MBS: 070071919
MB: 02007088
OIB: 02594489763
Temeljni kapital: 20.000,00 kn uplaćen u cijelosti

Članovi uprave:
Tomislav Hunjak

Žiro računi:
Zagrebačka banka, Zagreb – HR9723600001102055103
Privredna banka, Zagreb – HR9723400091116028297
Sberbank, Zagreb - HR3625030071123001057

Adresa sjedišta tvrtke:
Glavna 19
40323 Prelog
Hrvatska

Podaci za kontakt:
Telefon: +385 (0)99 659 9980
e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Cijene:

Sve izražene cijene su u hrvatskim kunama (kn) i sa uračunatim PDV-om.

Proizvodi:

Sve robe i usluge dostupne na Huni-bike-shop Internet prodavaonici.

Slike i opisi

Huni-bike-shop d.o.o. pokušava biti što precizniji u opisu proizvoda, ali ipak ne može garantirati da su opis, slika i tehnički podaci proizvoda u potpunosti točni. Sve su slike i karakteristike preuzete sa stranica proizvođača.

Zaštita podataka

Tajnost podataka zaštićena je i osigurana uporabom SSL enkripcije. Time je omogućen siguran prijenos podataka i onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i Huni-bike-shop stranica.

Servisni uvjeti

Uz neke proizvode izdaje se jamstveni list. Na jamstvenom listu definirani su uvjeti jamstva i kontakti servisa. Reklamacija na neispravan proizvod ostvaruje se prema uvjetima navedenim u jamstvenom listu proizvoda. Ako u jamstvenom razdoblju bude potreban popravak proizvoda korisnik se može prvo obratiti trgovini gdje je kupljen proizvod, ili servisu, kako bi dobio podrobnije informacije vezano za postupak reklamacije. Ukoliko se ustanovi kako je roba pod jamstvom koju korisnik reklamira kao neispravnu ispravna, Huni-bike-shop d.o.o. će korisniku pregled ispravnog proizvoda naplatiti jedan servisni sat (125 kn sa PDV-om) uz dodatno troškove dostave proizvoda na servis u Huni-bike-shop (ukoliko je to išlo na trošak Huni-bike-shop-a) i povrat ispravnog proizvoda korisniku.

Uvjeti kupnje i isporuke

Uvjeti kupnje i prodaje proizvoda putem Huni-bike-shop Internet prodavaonice definirani su kroz sljedeće korake: registracija, narudžba, plaćanje, dostava, reklamacija/povrat robe.

Registracija

Kako bi se korisnik registrirao na Huni-bike-shop Internet prodavaonicu mora biti punoljetan, odnosno ukoliko je maloljetan registraciju mora izvršiti uz privolu i suglasnost zakonskog skrbnika. Korisnik snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka, koje je korisnik unio prilikom registracije, poželjno je da u što kraćem roku ažurira svoj korisnički račun, ili o promjeni obavijesti Huni-bike-shop na e-mail adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Naručivanje proizvoda

Proizvodi se naručuju klikom na gumb „Stavi u košaricu“. Proizvodi se smatraju naručenim kada kupac obavi proces naplate (Checkout proces). Po primitku narudžbe Huni-bike-shop šalje obavijest korisniku o njenom zaprimanju na e-mail adresu kojom se korisnik registrirao ili je upisan tijekom kupovine kao gost.

Ukoliko korisnik ne primi takvu obavijest treba se prijaviti na Huni-bike-shop Internet prodavaonicu, provjeriti jesu li u košarici proizvodi koje je naručio te ponoviti Checkout proces.

Ukoliko neki (ili sve) proizvode Huni-bike-shop nije u mogućnosti isporučiti kontaktirat će telefonski i/ili putem e-mail-a korisnika kako bi dogovorili isporuku zamjenskog(skih) proizvoda ili otkazivanje narudžbe. Narudžbe kreirane online na Huni-bike-shop Internet prodavaonici nisu obvezujuće i ne smatraju se sklopljenim ugovorom na daljinu. 

Otprema/dostava proizvoda

Korisnici mogu naručiti proizvode online na web shop-u ili telefonski na tel.:+385 (0)99 659 9980. Huni-bike-shop dostavlja proizvode na području cijele Hrvatske, uključujući i otoke. Dostava se obavlja radnim danima (ne računajući subote i nedjelje). Uslugu dostave proizvoda naručenih putem Huni-bike-shop Internet trgovine obavljaju dostavne službe. Dostava je u roku 2 do 5 radnih dana osim za neke otoke. Dostava se kod izrade narudžbe automatski uračunava u cijenu te je istaknuta na ponudi. Ukoliko kupac želi osobno preuzeti naručenu robu u dućanu, dostava se ne naplaćuje. Dostava je besplatna za narudžbe veće od 70 €. Dostava do 70 € se naplaćuje i iznosi 5,00 €.
Prilikom preuzimanja korisnik je dužan identificirati se djelatniku dostavne službe, provjeriti eventualna oštećenja na pošiljci, te u slučaju ispravnosti pošiljke potpisati dostavnicu čime potvrđuje primitak pošiljke. U slučaju oštećenja pošiljke, korisnik je dužan odmah reklamirati pošiljku djelatniku dostavne službe. Tvrtka Huni-bike-shop d.o.o. odriče se bilo kakve odgovornosti koja mogu nastati od trenutka uručenja pošiljke dostavnoj službi do trenutka isporuke korisniku.

Zamjene, reklamacije i povrat proizvoda i prigovori

Povrat robe moguć je u roku od 30 dana od dana kupnje putem Huni-bike-shop Internet prodavaonice ne navodeći za to razlog, sukladno članku 72. Zakona o zaštiti potrošača (NN br. 41/14 - rok je 14 dana). U slučaju povrata robe u roku od 30 dana, povrat ide na teret kupca.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN br. 41/14, članak 10.) tvrtka Huni-bike-shop d.o.o. se obvezuje zaprimiti pismeni prigovor korisnika na izvršenu uslugu te na isti odgovoriti pismeno u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Prigovor na kvalitetu usluga Huni-bike-shop-a korisnici mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:

Huni-bike-shop d.o.o.
Mihovljanska ulica 89, 40000 Čakovec
ili na e-mail adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.,
odnosno na telefax broj: +385 (0)99 659 9980

Huni-bike-shop se obvezuje dati odgovor na prigovor u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Korisnik treba uz prigovor dostaviti podatke za dostavu odgovora: ime, prezime i adresu.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete skinuti ovdje.

Povrat uplate

U slučaju nemogućnosti isporuke naručenih proizvoda, ili isporuke istovjetnih zamjenskih proizvoda, korisniku će se ponuditi proizvodi jednakih, ili sličnih, karakteristika i cijene. Ako kupac ne prihvati takvu ponudu Huni-bike-shop d.o.o. se obvezuje izvršiti povrat sredstava u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada je zaprimljena obavijest o raskidu ugovora o kupoprodaji, na račun korisnika s kojeg su sredstva uplaćena.

Izjava privatnosti

Huni-bike-shop obavezuje se pružati zaštitu svih osobnih podataka korisnika, sukladno članku 11. Zakona o zaštiti potrošača. Huni-bike-shop prikuplja samo nužne, osnovne podatke o korisnicima koji su nužni za ispunjenje obveza poslovanja. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Registracijom na Huni-bike-shop Internet trgovini korisnik daje suglasnost Huni-bike-shop-u za korištenje i obradu podataka o njegovim narudžbama. Korisnik može u svakom trenutku povući suglasnost za obradu podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za promotivne obavijesti putem e-mail-a (Newslettere) Huni-bike-shop-a.

Izjava o kolačićima (Cookie policy)

Kako bi stranice Huni-bike-shop Internet trgovine ispravno radile, one moraju na računalo korisnika spremiti malenu količinu informacija (Cookies). Prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. Huni-bike-shop mora prije spremanja Cookiea zatražiti pristanak korisnika. Korištenjem web stranica Huni-bike-shop Internet prodavaonice korisnik pristaje na uporabu Cookiea.

Onemogućavanje kolačića

Korisnik isključivanjem kolačića odlučuje hoće li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u web pregledniku koji korisnik koristi za pregledavanje web stranica. Ukoliko korisnik onemogući kolačiće neće moći koristiti neke od funkcionalnosti stranica Huni-bike-shop Internet prodavaonice.

Sigurnost

Prilikom registracije u Huni-bike-shop Internet prodavaonicu korisnik je dužan kreirati lozinku koju mora zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Korisnik je odgovoran za sve akcije i narudžbe kreirane pod njegovim korisničkim računom. Ako korisnik zna ili sumnja da netko zna njegovu lozinku, treba što prije kontaktirati Huni-bike-shop kako bi mu izdali upute za promjenu lozinke.

Ukoliko Huni-bike-shop sumnja da postoji sigurnosni propust može bez najave i prethodne obavijesti promijeniti korisnikovu lozinku ili deaktivirati njegov korisnički račun.

Načini plaćanja za ONLINE narudžbe:

1. Internet bankarstvo - plaćanje po online ponudi - pri narudžbi sistem će izraditi online ponudu, a po primitku uplate robu šaljemo na Vašu adresu.
2. Plaćanje pouzećem - robu šaljemo na Vašu adresu, a vi je plaćate dostavnoj službi po primitku.
3. Plaćanje kreditnim i debitnim karticama online na SSL protokolom zaštićenim web stranicama banke. Pošto upišete broj kartice banka vam ponudi opciju za plaćanje na rate zavisno od Vaše kartice i ugovora s Vašom bankom.

U web shop www.huni-bike-shop.hr moguće je izvršiti plaćanje slijedećim kreditnim karticama:

Mogućnosti obročnog plaćanja u Huni Bike Shop poslovnici Čakovec samo Maestro ZABA karticama.